ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР

ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ ІЗ РОЗМІЩЕННЯ ІНФОРМАЦІЇ НА ПОРТАЛІ

«ИнфоХарьков»

ФО-П Олійник М. М., іменований надалі Виконавець, в особі Олійник Марини Миколаївни, що діє на підставі свідоцтва про державну реєстрацію, цією пропозицією (оферта) надає будь-якій фізичній або юридичній особі, іменованому надалі Клієнт, послуги розміщення інформації. Укладанням Договору на умовах цього договору (далі Договір) і безумовним прийняттям (акцептом) умов Договору визнається факт перерахування Клієнтом на рахунок Виконавця або оплата іншим способом і одержання Виконавцем коштів за договором (ст. 633 ЦК України):

1.         Предмет Договору.

1.1.        Виконавець надає Клієнтові послуги розміщення інформації про Клієнта, його товари та послуги на порталі «ИнфоХарьков» Виконавця (адреса в мережі Інтернет – www.infokharkov.com.ua, далі - Портал). При цьому Виконавець бере на себе відповідальність за належне функціонування Порталу, забезпечує своєчасне відновлення програмного забезпечення Порталу, а також робить посильну технічну підтримку в рамках тарифного плану, обраного Клієнтом (Додаток № 2 «Тарифні плани Виконавця» до цього Договору, що є його невід’ємною частиною).

1.2.        Як і всі користувачі мережі, Клієнт зобов’язаний використовувати Інтернет відповідно до законів і правил, установлених для цього виду зв'язку, із проявом чемності один до одного й відповідальністю.

1.3.        Виконавець надає своїм Клієнтам всебічну посильну допомогу по використанню сервісу в рамках тарифного плану, обраного Клієнтом.

2.         Права та обов'язки сторін.

2.1.      Клієнт має право на:

2.1.1. одержання якісного обслуговування відповідно до даного Договору;

2.1.2. розпорядження своєю інформацією, розміщеною відповідно до цього Договору на Порталі, без порушень умов даного Договору й Правил користування Порталом (Додаток № 1 до цього Договору, що є його невід’ємною частиною), іменованих надалі Правила;

2.1.3. одержання якісної технічної підтримки від представників служби підтримки Виконавця у відповідності зі статтею 2.4.3 цього Договору;

2.1.4. припинення відносини з Виконавцем з попереднім повідомленням її не менш чим за 2 (два) тижні до настання чергового періоду оплати;

2.2.      Виконавець має право на:

2.2.1. тимчасове припинення надання послуг за цим Договором Клієнтові, якщо останній не внесе передоплату за наступний період дії договору до моменту закінчення терміну дії попередньої оплати.

2.2.2. остаточне припинення надання послуг Клієнтові й може видалити його інформацію з Порталу, якщо останній порушить строки й/або умови оплати, що прострочив оплату наступного періоду дії даного договору більш, ніж на 19 календарних днів. У цьому випадку для відновлення відносин з Виконавцем Клієнтові необхідно відновити Договір про надання послуг на умовах, обумовлених Виконавцем;

2.2.3. внесення виправлень і додавання нових пунктів у даний Договір і Додатки до нього з обов'язковим попереднім повідомленням всіх Клієнтів через Портал Виконавця – «ИнфоХарьков» не менш чим за 15 днів до вступу змін у чинність;

2.2.4. зміна технічних характеристик тарифних планів Виконавця в будь-який час із повідомленням Клієнтів через Портал Виконавця «ИнфоХарьков»;

2.2.5. проведення технічних робіт на Порталі з обов'язковим повідомленням останніх не менш чим за 12 годин до проведення робіт, при цьому Клієнт не має права на одержання якої-небудь компенсації за відсутність сервера в мережі в період проведення таких технічних заходів, якщо час подібної відсутності сервера в мережі не перевищує 3 (трьох) годин на місяць;

2.2.6. знищення всіх файлів на сервері порушника статті пунктів 1, 2 і 3 Правил;

2.2.7. тимчасове або остаточне призупинення надання послуг Клієнтові без додаткового повідомлення, якщо останній порушив пункти 5.1. і 5.4. Правил;

2.2.8. накладення штрафних санкцій на порушників даного Договору й Правил відповідно до рішення адміністрації Виконавця або за даним Договором.

2.3.      Клієнт зобов'язується:

2.3.1. вчасно оплачувати черговий період надання Виконавцем послуг за цим Договором не менш чим за 3 (три) дні до закінчення чергового оплаченого періоду надання послуг Клієнтові на Порталі Виконавця. У випадку, якщо оплата не зроблена вчасно до моменту закінчення терміну дії попередньої оплати (на рахунок Виконавця не надійшли необхідні кошти), Виконавець залишає за собою право тимчасово призупинити (а потім по закінченню 19 днів з моменту закінчення строку попередньої оплати остаточно припинити) надання Клієнтові послуг за цим Договором;

2.3.2. використовувати мережу Інтернет тільки легальним способом і не переносити на Виконавця відповідальність за збиток будь-якого роду, понесений Клієнтом або третіми особами у ході й результаті використання Клієнтом Порталу Виконавця;

2.3.3. самостійно охороняти від поширення й/або опублікування надану Виконавцеві інформацію Клієнта.

2.3.4. нести повну відповідальність і гарантувати, що всі матеріали й інформація, що розміщуються на Порталі, не порушують авторських прав Виконавця й третіх осіб. Клієнтові забороняється поширювати безкоштовні програмні продукти без відповідного дозволу авторів. Клієнтові забороняється вносити зміни в яке-небудь програмне забезпечення, що охороняється авторськими правами (Perl, PHP, ASP, ColdFusion, MIVA і інші додатки й т.п.), надавані Виконавцем й/або третіми особами.

2.3.5. читати й приймати до відома інформацію, що відноситься до змін у Договорі й Додатках до нього, наданих сервісами, планових роботах по заміні апаратного комплексу й програмного забезпечення, а також іншу інформацію, що розсилає Виконавець по основним e-mail адресам віртуальних серверів Клієнта або адресам, зазначеним клієнтом у контактних даних і/або розташовану на Порталі Виконавця;

2.3.6. розмістити й вчасно обновляти інформацію про себе.

2.4.      Виконавець зобов'язується:

2.4.1. надавати Клієнтові послуги з розміщення інформації відповідно до обраного ним тарифного плану, можливостей устаткування Виконавця й цим Договором;

2.4.2. дотримувати конфіденційності даних, отриманих Виконавцем від Клієнта при оформленні замовлення або в процесі виконання даного Договору;

2.4.3. надавати Клієнтові своєчасну, якісну посильну технічну підтримку з питань, пов'язаних з роботою Порталу, його сервісом і програмним забезпечення, надаваного Виконавцем через Панель Управління Віртуальним Сервером;

2.4.4. підтримувати стабільну роботу Порталу, забезпечуючи повну присутність Порталу в мережі не менш 99,5% часу на місяць.

3.         Порядок розрахунків.

3.1.      Клієнт оплачує Виконавцю надання послуг за цим Договором в розмірі, що відповідає обраному Клієнтом діючому тарифному плану й рахунку, що виставляє Виконавець.

3.2.      При зміні Клієнтом обраного тарифного плану на будь-який іншій з діючих у Виконавця на момент подібної зміни перерахунок коштів, оплачених Клієнтом Виконавця, ведеться з розрахунку повних місяців, що залишилися до закінчення даного договору.

3.3.      Виконавець залишає за собою право протидіяти несплаті заборгованостей і штрафів всіма доступними методами, у тому числі й методом утримання доменного імені Клієнта й зверненням до компетентних органів.

4.         Рішення спорів.

4.1.      Усе суперечки й розбіжності, які можуть виникнути між Виконавцем й Клієнтом, що не знайшли свого дозволу на основі даного Договору, вирішуються шляхом переговорів, а при неможливості досягнення угоди - відповідно до діючого законодавства України.

4.2.      Для рішення технічних питань при визначенні провини Клієнта в результаті його неправомірних дій, як то: порушення Правил і/або інших умов даного Договору, Виконавець залишає за собою право самостійно залучати компетентні організації як експертів.

5.         Особливі умови.

5.1.      Виконавець не може виступати відповідачем, співвідповідачем і/або свідком у суді або будь-якій іншій інстанції по справах третіх осіб, стороною якої є дійсний і/або колишній Клієнт Виконавця, а також по будь-яких зобов'язаннях і витратам, пов'язаним з порушенням положень дійсного договору Клієнтів або інших осіб; або пов'язаним з використанням мережі Інтернет за допомогою надаваних у рамках цього Договору послуг; або пов'язаним із приміщенням або передачею будь-якого повідомлення, інформації, програмного забезпечення або інших матеріалів у мережі Інтернет Клієнтом або іншими особами.

5.2.      Виконавець не несе відповідальності за:

5.2.1. фінансовий або будь-який інший збиток, понесений Клієнтом у результаті виникнення обставин форс-мажору або інших обставин, що перешкоджають нормальному функціонуванню Порталу;

5.2.2. за будь-які витрати або збиток Клієнта, які прямо або побічно виникли в результаті використання наданого Виконавцем Порталу й/або супутніх сервісів;

5.2.3. неможливість Інтернет-сервісу провайдера (провайдера доступу) Клієнта забезпечити якісний доступ до Порталу і/або сервісам Виконавця за тих або інших причин;

5.2.4. дефектів у будь-якому електронному або механічному устаткуванні, що не належить Виконавцеві;

5.2.5. проблеми при передачі даних або з'єднанні, що відбулися не з вини Виконавця;

5.2.6. за зміст інформації, розташовуваної Клієнтом.

5.3.      У випадку, обговореному в пункті 5.2 даного Договору, кошти, внесені Клієнтом на рахунки Виконавця за послуги за цим Договором, не підлягають повному або частковому поверненню;

5.4.      При однобічному розірванні даного Договору Клієнтом кошти, внесені Клієнтом на рахунки Виконавця, не підлягають повному або частковому поверненню, якщо адміністрація Виконавця не прийняла інше рішення.

5.5.      Клієнт не має права на пред’явлення Виконавцеві будь-яких претензій щодо використання та поширення на Порталі останнім будь-якої інформації, відомостей або даних, переданих Клієнтом за цим Договором.

6.         Строки й порядок дії Договору.

6.1.      Даний Договір між Виконавцем й Клієнтом набуває чинності з моменту оплати Клієнтом надання Виконавцем послуг за цим Договором.

6.2.      У випадку порушення Клієнтом пункту 2.3.1. дія даного Договору припиняється на строк до 20 календарних днів.

6.3.      У випадку несплати Клієнтом послуг протягом строків, обговорених у пункті 6.2 даного договору, Договір вважається розірваним і всі зобов'язання по ньому припиняються.

6.4.      У випадку оплати Клієнтом послуг протягом терміну дії даного Договору або в строки, зазначені в пункті 6.2. договір вважається пролонгованим.

6.5.      Договір вважається розірваним у випадку його розірвання однією зі сторін з попереднім письмовим або електронним повідомленням іншої сторони за не менш, ніж за 2 (два) тижні.

6.6.      Всі Додатки до даного Договору є його невід'ємною частиною й недійсні без нього.

6.7.      Права сторін за даним Договором не можуть передаватися або відчужуватися іншим способом однієї зі сторін без попереднього одержання письмової згоди іншої сторони.

7.                  Юридичні реквізити Виконавця.

ФО-П Олійник Марина Миколаївна

Юридична адреса: 61128, м. Харків, пр-т 50 років СРСР, 16, кв. 151

Поштова адреса: 61002, м Харків, вул. Іванова,32

Код ЄДРПОУ: 2328900061

Банківські реквізити: р/р 260080193799 в ЗАТ „ПроКредитБанк”, МФО 320984

КЛІЄНТОВІ ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ:

1.      Розміщати безпосередньо інформацію або посилання на веб-сайти:

1.1.    що містять дитячу порнографію; містять пропаганду насильства, фашизму, комунізму, екстремізму, тероризму, націоналізму, шовінізму, расової ненависті й/або пропагандують одну особливу расу, національність або стать як переважаючі над іншими й/ або раси, що принижують інші національності, а також сайти що містять заклики до скинення законної влади в якій-небудь державі;

1.2.    що заохочують, підтримують або пропагандують діяльність, що порушують республіканські або місцеві закони й/або порушують українські або міжнародні домовленості;

1.3.    віднесені до категорії «warez» або файлових архівів, що поширюють матеріали, охоронювані законом про авторське право; що пропагандують зло, обхід захисту програмного забезпечення (hacking, cracking) або паролі, що поширюють по веб-сайтам для дорослих або будь-яким іншим платним ресурсам.

Будь-яка інформація, розміщена на наших серверах, що підходить під опис, наведений вище, буде або негайно закрита без додаткового повідомлення й Клієнт буде зобов'язаний оплатити витрати Виконавця за очищення місця й роботу із й/або їхніми представниками, або надання послуг з Договору буде тимчасово припинено до з'ясування обставин і сплати Клієнтом установленого Виконавцем суми неустойки.

2.         Провадити дії, що включають:

2.1. неавторизоване поширення або копіювання програмного забезпечення (піратство або «warez») без відповідних Договорів, що дозволяють подібну діяльність;

2.2. порушення міжнародних, українських угод;

2.3. обман, здатний нанести моральний або фізичний збиток;

2.4. торгівлю наркотичними й токсичними речовинами без відповідних дозвільних документів, які Клієнт зобов'язується надати Виконавцю в момент укладання цього Договору;

2.5. неавторизоване копіювання й поширення файлів, захищених міжнародним і/або українським авторським законодавством, такі як музика, відеофільми, програмне забезпечення, емулятори й ROMи, захищені авторським правом;

2.6. інші дії, що порушують чинне законодавство України й норми міжнародного права;

Всі інші порушення, не описані вище, розглядаються окремо, до встановлення факту провини.

3.         Зловживати наданим Виконавцем місцем на Порталі, шляхом вчинення наступних дій:

3.1. злом - спроби проникнення у внутрішні мережі Виконавця або мережі й комп'ютери, доступні через Інтернет, без відповідного дозволу;

3.2. використання фіктивних e-mail адрес на Порталі Виконавця або на серверах у мережах третіх осіб;

3.3. троллінг - розсилання образливих повідомлень для одержання множинних відгуків;  мейлбомбінг - розсилання однакових по змісту повідомлень у більших кількостях на ту саму e-mail адресу й/або приміщення особи в аркуші розсилання без повідомлення й згоди останнього, як і розсилання повідомлень, що не відповідають тематиці, у велику кількість груп новин;

3.4. СПАМ - розсилання не викликаних повідомлень незалежно від їхнього розміру й характеру особам, які не давали свого дозволу на здійснення подібних розсилань на їх адресу, розсилання не викликаних оголошень і реклами, що не відповідає тематиці, на множинні адреси й/або в групи новин. Спам-розсилки жорстко карані - аж до розірвання Договору зі зняттям з рахунку власника штрафу, обумовленого Виконавцем. Під повідомленням розуміється будь-яке повідомлення електронної пошти, ICQ, MSN Messenger, AOL Instant Messenger, Yahoo Messanger, IRC, Jabber і інших подібних коштів/протоколів особистого обміну інформацією, а також повідомлення в гостьових книгах, форумах і т.п.;

3.5. СКАМ - розсилання СПАМу з інформацією про ресурси, розміщенні на  устаткуванні Клієнта через сервери (комп'ютери) третіх осіб.

3.6. здійснення будь-якого роду перевірок і сканування портів комп'ютерних систем Виконавця або інших мереж, доступних через Інтернет без відповідного дозволу;

3.7. здійснення будь-якого роду атак на комп'ютерні системи Виконавця або інших мереж, доступних через Інтернет. Подібного роду порушення будуть припинятися Виконавцем шляхом блокування доступу до інформації Клієнта з мережі без права одержання Клієнтом компенсації за час відсутності його інформації в мережі.

4.         Провадити несанкціоноване маніпулювання діловими контактами, що містить у собі (але не обмежується) розсилання ганебної честі і гідності, скандальної або особистої інформації про особу без її на те дозволу, навмисне завдання моральних збитків, результатом чого може з'явитися емоційний стрес. Крім того, подібною провиною оголошується й порушення авторських прав, незаконне копіювання й маніпуляції торговельними марками й порушення інших прав інтелектуальної власності

РОБОТА З ПІДРОЗДІЛАМИ ВИКОНАВЦЯ:

5.         Робота зі службою підтримки, комерційним відділом, бухгалтерією й іншими підрозділами Виконавця здійснюється через інтерфейс запитів у розділі «Для клієнтів» на Порталі Виконавця, по контактних телефонах, за винятком екстрених ситуацій, під час яких Портал Виконавця недоступний. У таких випадках зв'язок з підрозділами Виконавця підтримується через електронну пошту (e-mail) або по контактних телефонах. Запити Клієнтів обробляються в порядку загальної черги.